Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Barber Alian z siedzibą w Łańcucie (dalej: „Salon").
Korzystanie z usług Salonu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Salon świadczy usługi barberskie, w tym strzyżenie włosów, modelowanie brody, golenie oraz zabiegi pielęgnacyjne dla mężczyzn.
Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku naruszenia regulaminu przez klienta.
2. Zasady rezerwacji
Rezerwacji wizyt można dokonywać za pośrednictwem systemu Booksy, telefonicznie lub osobiście w salonie.
Klient zobowiązany jest do przybycia na wizytę punktualnie. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut Salon zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.
W przypadku konieczności odwołania wizyty prosimy o kontakt z co najmniej 2-godzinnym wyprzedzeniem.
Wielokrotne niestawianie się na umówione wizyty bez uprzedniego odwołania może skutkować ograniczeniem możliwości dokonywania rezerwacji online.
3. Zasady korzystania z usług
Klient powinien poinformować barbera o wszelkich problemach zdrowotnych skóry głowy lub twarzy, które mogą mieć wpływ na wykonanie usługi.
Klienci niepełnoletni (poniżej 16 roku życia) mogą korzystać z usług wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Na terenie Salonu obowiązuje zakaz spożywania alkoholu, palenia tytoniu oraz używania e-papierosów.
Klient zobowiązany jest do kulturalnego zachowania i poszanowania innych klientów oraz personelu Salonu.
Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w salonie. Ceny mogą ulec zmianie, o czym klienci będą informowani z wyprzedzeniem.
4. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać w ciągu 3 dni od daty wykonania usługi.
Reklamację można złożyć osobiście w salonie, telefonicznie lub mailowo na adres: [email protected].
Salon rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Salon oferuje bezpłatną korektę usługi.
5. Odpowiedzialność
Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione na terenie lokalu.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za efekt końcowy usługi w przypadku zatajenia przez klienta istotnych informacji dotyczących stanu zdrowia skóry głowy lub twarzy.
Za wszelkie szkody materialne wyrządzone przez klienta na terenie Salonu odpowiada klient.
6. Postanowienia końcowe
Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej oraz w salonie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Salonu.